АЛРОСА оптимизирует горные и бизнес-процессы с помощью ИИ и цифровых помощников

Компания АЛРОСА активно внедряет искусственный интеллект для оптимизации своих производственных и операционных процессов. В числе ключевых решений — автоматизация контроля средств индивидуальной защиты, определение доли алмазоносной руды и роботизация процессов с горным оборудованием, что существенно повышает безопасность и эффективность производства. Кроме того, для работы с корпоративной документацией используется цифровой помощник на базе больших языковых моделей (LLM), который быстро ищет информацию и дает рекомендации, сокращая время на рутинные задачи. ИИ также применяется для классификации обращений в техническую поддержку, анализа страховых рисков и автоматизации нормализации данных, что снижает операционные затраты и повышает качество бизнес-процессов. По экспертным оценкам, такие проекты способны повысить производительность труда на 20–30%, что является значимым фактором для масштабных промышленных компаний и отраслей с высокими требованиями к безопасности и точности.