В 2025 году искусственный интеллект становится основой инфраструктуры e-commerce, выходя за рамки маркетинга в управление поставками, ценообразованием и логистикой.[1]
Машинное обучение обеспечивает гиперперсонализацию: динамические рекомендации, интеллектуальные чат-боты и адаптивный контент увеличивают конверсию и лояльность клиентов.[1][2]
Прогнозирование спроса на базе ИИ минимизирует дефицит товаров и оптимизирует закупки, что критично для ритейлеров в условиях высокой конкуренции.[2][4]
Для бизнеса это означает рост выручки без больших вложений через SaaS-решения, особенно в рекомендационных системах и предиктивной аналитике.[7]
Российские компании, как X5 Group, уже внедряют ИИ для пополнения запасов, показывая быстрый ROI.[4]
